1- سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الاستبدال أو الإرجاع مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الموقع.
2- إذا كانت طريقة الدفع تمت عبر مدى أو فيزا أو ماستر كارد فسيتم تحويل المبلغ مباشرة الى البطاقة الخاصة بالعميل وسوف يصل المبلغ خلال 14 يوم عمل ويستثنى أيام الجمعة والسبت والاجازات الرسمية.
3- يتحمل المتجر رسوم الشحن من العميل إلى مركز المبيعات إذا كان سبب الإرجاع ناجم عن عيب مصنعي أو من تأخر وصول الشحنة عن 15 يوم أو إذا كان سبب الإرجاع من خطأ في محتوى الشحنة فقط.
4- فيما يخص المنتجات بالعروض الخاصه والتي تتضمن الشحن المجاني في حال ينطبق على العميل الاجراءات المذكورة في الفقرة 1و 2 و 3 حيث سوف يتم خصم تكاليف الشحن من قيمة السلعه المباعة
